公考在线隐私政策
公考在线（以下简称“我们”），我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
【特别提示】请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私权政策》。一旦您使用或继续使用我们的产品及服务时，即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。如对本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系。
本《隐私政策》将帮助您了解以下内容：
一、服务条款的确认和接纳
二、服务简介
三、学员管理
四、学员的账号，密码和安全性
五、对学员信息的存储和限制
六、我们如何保护您的个人信息
七、我们如何收集和使用您的个人信息
八、自启动和关联启动说明
九、我们如何对外提供信息
十、您的权利
十一、我们如何处理儿童的个人信息
十二、您的个人信息如何在全球范围转移
十三、网络服务内容的所有权
十四、权限获取说明
十五、免责条款
十六、本隐私权政策如何更新
十七、违约责任
十八、法律适用及其他
十九、其他
二十、如何联系我们
具体内容如下：
一、服务条款的确认和接纳
公考在线的各项网络服务的所有权、运作权、解释权归公考在线。公考在线提供的服务将完全按照其发布的章程、服务条款和操作规则严格执行。您必须完全同意所有服务条款并完成注册（报名）程序。
我们有权在必要时修改服务条款，公考在线服务条款一旦发生变动，将会在重要页面上提示修改内容。如果学员继续享用网络服务，则视为接受服务条款的变动。
二、服务简介
基于公考在线所提供的网络服务的重要性、学员应同意:
1.提供详尽、准确的个人资料。
2.不断更新注册（报名）资料,符合及时、详尽、准确的要求。
公考在线不公开学员的姓名、地班、电子邮箱和笔名。除以下情况外:
1.学员授权公考在线透露这些信息。
2.相应的法律及程序要求公考在线提供学员的个人资料。如果学员提供的资料包含有不正确的信息，公考在线保留结束学员使用网络服务资格的权利。
三、学员管理
产禁发表、散布、传播任何反动、色情及违反国家安全、扰乱社会秩序等有害信息，学员需对自己在网上的行为承担法律责任。学员若在公考在线上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息。公考在线的系统记录将作为学员违反法律的证据。
学员付费经公考在线确认后，开通相应的服务权限（服务权限是指学员享受所购买服务的资格）。具体服务内容开通的时间和进度以网站的最新公告或课件更新记录为准。学员或公考在线可随时根据实际情况中断一项或多项网络服务。公考在线不需对任何个人或第三方负责而随时中断服务。学员对后来的条款修改有异议，或对公考在线的服务不满，可以行使如下权利：
1.停止使用公考在线的网络服务。
2.通告公考在线停止对该学员的服务。
3.结束学员服务后，学员使用网络服务的权利马上中止。
四、学员的账号,密码和安全性
学员一旦注册（报名）成功，成为公考在线的合法学员，将得到一个密码和学员代码。学员将对学员代码和密码安全负全部责任。另外，每个学员都要对以其学员代码进行的所有活动和事件负全责。由于某些服务将由授权合作伙伴提供或为了提供更好的客户服务和用户体验，学员理解并同意：公考在线可以将学员提交的个人信息，包括但不限于注册信息、在本服务中的相关操作及其他个人信息（包括不限于姓名、身份证件号码、通信通讯联系方式、住址等）向提供相关服务的第三方提供。在这种情况下，第三方必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
我们会与第三方签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
第三方SDK类服务商:
（1）极光推送SDK，由深圳市和讯华谷信息技术有限公司提供推送技术服务，会调取用户的个人常用设备信息、位置信息、网络信息、软件安装列表。
隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
（2）七牛云，上海七牛信息技术有限公司开发，用于提供课程视频储存服务，会调取用户的唯一设备识别码、SDK/API/JS代码版本、浏览器类型、互联网服务提供商、IP地址、时间戳、设备显示屏高度/宽度、屏幕分辨率、时区和网络状态（WIFI等）
隐私政策链接：https://www.qiniu.com/agreements/privacy-right
（3）微信支付，由深圳市腾讯计算机系统有限公司开发，用于用户购买服务及课程，深圳市腾讯计算机系统有限公司承诺不获取用户隐私信息
隐私政策链接：https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy
（4）支付宝支付，由支付宝（中国）网络技术有限公司开发，用于用户购买服务及课程，采集常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、Android ID）、网络信息以及地理位置信息
隐私政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
（5）微信Tinker，由腾讯科技(深圳)有限公司开发，由于能够在不需要重新安装的情况下实现更新，会调取用户的个人常用设备信息、网络信息
隐私政策链接：https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy
（6）腾讯QQ互联，由腾讯科技(深圳)有限公司开发，用于授权登录，分享到QQ，会调取用户的个人常用设备信息、网络信息
隐私政策链接：https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy
（7）新浪微博开放平台，由北京微梦创科网络技术有限公司开发，用于分享到微信，会调取用户的个人常用设备信息、网络信息
隐私政策链
五、对学员信息的存储和限制
我们仅在为学员提供公考在线APP各项服务功能的范围内保留个人信息，在学员正常使用公考在线APP期间，会正常保留个人信息。当学员主动删除、主动注销账户或我们的产品或服务停止运营时，我们会在产品中告知您，并在合理的期限范围内删除您的个人信息或进行匿名化处理。公考在线不对学员所发布信息的删除或储存失败负责。公考在线有判定学员的行为是否符合公考在线服务条款的要求和精神的保留权利，如果学员违背了服务条款的规定，公考在线有中断对其提供网络服务的权利。
六、我们如何保护您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受SSL加密保护；我们同时对我们网站提供https安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（三）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
七、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
我们仅会出于本政策所述的以下目的，可能会直接或者间接地收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联：
（一）为您提供网上购物服务
1、业务功能一：注册成为用户。
为完成创建账号，您需提供以下信息：创建人手机号和密码。
在注册过程中，您可以根据自己情况填写生日和上传头像等注册信息，但如果您不填写这些信息，将不会影响使用本服务的基本功能。您选择的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
2、业务功能二：购买课程。
在购买过程中，需要填写收货地址等信息，会将课程中的图书实体资料邮寄到用户提供的邮寄地址。
（二）开展内部数据分析和研究，第三方SDK统计服务，改善我们的产品或服务。请您理解，为动态检测您的账户是否存在异常登录，每次您后台切换或重新启动程序时，我们可能会再次读取您的设备唯一标识符信息，我们将把读取频次控制在2秒以上。
八、自启动和关联启动说明
1、为确保本应用处于关团或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息。本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
2、当您打开闪存市场app内容类推送消息，在征得您的明确同意后。会跳转闪存市场app打开相关内容。在未征得您同意的情况下。则不会有关联启动。
3、当您打开闪存市场app内部下载的文件后,会关联启动第三方APP。
九、我们如何对外提供信息
1、共享
我们承诺对您的信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息：
（1）某些产品或服务由第三方提供或由我们与第三方共同提供，因此，只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务；
（2）实现获得您明确同意的情况下，我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内，依据您的授权范围与第三方共享您的信息。
2、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）事先获得您的明确同意；
（2）根据法律法规或强制性的行政或司法要求；
（3）在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
3、公开披露
原则上我们不会将您的信息进行公开披露，如需公开披露时，我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明确同意。
十、您的权利
1、访问您的个人信息：您可以通过以下方式对您现有的注册及其他已提供的信息进行查看。
（1）账号信息：如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息、更改您的密码等，您可以登录账号，点击“我的”，点击“头像”进行信息查询；
（2）订单信息：您可以在“我的”-“我的订单”中查阅或删除您的订单记录，交易记录及发票记录等。
2、更正或补充您的个人信息：当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您可以通过进入“我的”，点击“头像”进行修改；
3、删除您的个人信息：在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的要求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果我们不再为您提供产品或服务；
（6）若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您被从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
4、改变您授权同意的范围：您可以电话联系客服向我们提出撤回收集、使用个人信息的同意授权。撤回同意后，我们后续不会再处理您的个人信息。撤回同意不影响撤回前基于同意的您的个人信息处理。
5、个人信息主体注销账户：您可通过如下路径注销账户，登录账户，通过“我的”-“头像”-“注销账号”完成注销。当您符合约定的账户注销条件并注销公考在线账户后，您该账户内的所有信息将被清空，我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息。
6、个人信息主体获取个人信息副本：您有权获取您的个人信息副本，您可以通过电话或用邮箱发邮件服务执行此操作。
7、约束信息系统自动决策：在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害我方平台商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
8、响应您的上述请求:为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
9、《用户服务协议》和《用户隐私政策》：您可通过如下路径继续了解，登录账户，通过“我的”-“设置”-“用户服务协议、用户隐私政策”了解。
十一、我们如何处理儿童的个人信息
（一）我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。
（二）对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
（三）尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
（四）如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
十二、您的个人信息如何在全球范围转移
（一）个人信息的存储
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。同时只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；《教育部等六部门关于规范校外线上培训的实施意见》规定，用户行为日志须留存1年以上。就我们服务所涉及的用户行为日志，我们将进行匿名化处理。我们判断前述期限的标准包括：
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
2、保证我们为您提供服务的安全和质量；
3、您是否同意更长的留存期间；
4、是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理（如您为未成年人，在您的个人信息超出保留期间后，平台会按照相关法律法规要求对您的个人信息进行相应处理）。如因特殊情形无法按照相关要求删除的，我们将对该部分事项向您进行说明。
（二）个人信息在全球范围的转移
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
十三、网络服务内容的所有权
公考在线定义的网络服务内容包括：文字、软件、声音、图片、录像、图表、邮件及广告中的全部内容，公考在线拥有以上内容的完全版权，严禁任何个人或单位在未经公考在线许可的情况下对这些内容进行翻版、复制、转载、篡改等一切用于商业活动的行为；公考在线的学员/会员账号只为本网校的个人注册用户本人所专有，严禁一个账号多人使用，如若发现上述情况，公考在线将有权停止其账号使用，并没收其非法所得，并根据情节的严重程度对其实行相应罚款或述诸法律。
十四、权限获取说明
1、读取及写入存储卡权限：当您使用下载试题、资料等功能时，您需要开启此权限，公考在线APP承诺仅读取或缓存必要的信息。
2、摄像头权限及相册权限：当您使用扫一扫、头像图片设置、截图反馈等功能时，您需要开启摄像头权限和/或相册权限(以您使用的具体功能为准)，以便您进行实时拍摄或图片/视频上传。
3、日历权限：当您在报考公告里点击“提醒报名”等功能时，您需要开启日历权限，以便添加到日历中。
4、读取通话状态权限：当您使用公考在线APP时，为了提升您的服务体验，手机处于来电/响铃中/通话中等状态视频会暂停播放，您可以选择开启此权限。
5、显示在其他应用权限：当您使用下载文件，断网重连时，为了提升您的服务体验，您可以选择开启此权限接收提示弹窗。
6、修改系统设置：当您使用公考在线APP播放视频时进行倍数播放设置、音量设置等功能，为了提升您的服务体验，您可以选择开启此权限。
十五、免责条款
当本网站以链接形式引用其他网站内容时，由于本站并不控制相关网站和资源，因此访问者需理解并同意，本站并不对这些网站或资源的可用性负责，且不保证从这些网站获取的任何内容、产品、服务或其他材料的真实性、合法性，对于任何因使用或信赖从此类网站或资源上获取的内容、产品、服务或其他材料而造成（或声称造成）的任何直接或间接损失，本站均不承担任何责任。
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学员通过公考在线发布的任何信息，及通过公考在线传递的任何观点不代表公考在线之立场，公考在线亦不对其完整性、真实性、准确性或可靠性负责。学员对于可能会在公考在线上接触到的非法的、非道德的、错误的或存在其他失宜之处的信息，及被错误归类或是带有欺骗性的发布内容，应自行做出判断。在任何情况下，因前述非正当信息而导致的任何损失或伤害，应由相关行为主体承担全部责任。
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在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
本声明未涉及的问题参见国家有关法律法规，当本声明与国家法律法规冲突时，以国家法律法规为准。
十六、本隐私权政策如何更新
公考在线有权在必要时修改隐私权政策，公考在线隐私权政策一旦发生变动，将会在重要页面上提示修改内容。
如果不同意公考学习在线对本隐私权政策相关条款所做的修改，学员有权停止使用公考在线。如果学员继续使用公考在线，则视为学员接受公考在线对本隐私权政策相关条款所做的修改，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。
十七、违约责任
如因公考在线违反有关法律、法规或本隐私政策项下的任何条款而给学员造成损失的，因此给学员造成的损害赔偿责任由公考在线承担。
学员同意保障和维护公考在线运营方及其关联公司及其他用户的合法权益，如因学员违反有关法律、法规或本隐私政策项下的任何条款而给公考在线运营方及其关联公司或任何其他任何第三方造成损失，学员同意承担由此造成的损害赔偿责任。
除本隐私政策另有约定外，如公考在线发现或收到第三方举报或投诉获知，学员存在或涉嫌违反本隐私政策中约定的义务、保证、承诺或其他条款，学员应在公考在线指定期限内予以纠正并消除影响；若学员未在前述时限内予以纠正的，公考在线或其授权主体有权依据其合理判断立即采取一切必要措施以减轻或消除学员行为造成的影响，并将尽可能在处理之后对学员进行通知。由此造成的损失及后果由学员自行独立承担。
上述所述的“一切必要措施”包括但不限于以下一项或多项：
（1）更改、删除或屏蔽相关内容；
（2）冻结学员账户资金，用于弥补学员给公考在线及其关联公司、他人造成的损失；
（3）变更、限制或禁止违规账号部分或全部功能；
（5）暂停、限制或终止学员使用公考在线服务的权利、注销学员账号等；
（6）其他公考在线认为合理的措施。
十八、法律适用及其他
本隐私政策的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。
如双方就本隐私政策内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决。
十九、其他
如本隐私政策中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本隐私政策的其余条款仍应有效并且有约束力。
二十、如何联系我们
如果您对我们的政策及对您个人信息的处理有任何疑问、意见或建议或投诉。
1、您可以通过公考在线App上提供的在线联系方式/客服系统与我们联系。
2、请发送邮件至【kaogong201888@163.com】，与我们进行联系，我们会在10个工作日内完成核查和处理。
公司名称：杭州万前文化创意有限公司
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